银行取款机吃钱!!!

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俺是银行的，俺帮你说一下吧

一般来说，存取款机吃钱概率是1%，取款机吃钱概率是0.5%　（数据是我当地网点的，包括用户不会使用造成的吃钱率，单纯机器出错吃钱是很少见的）。

我们机器吃钱之后，如果是同行的卡，客户投诉之后，我们一般跟客户要求提供身份证，然后等待上头给我们发机器明细流水，我们会对照流水，查实情况，返回钱回客户（流程一般3－4天）。必要时候查看录像监控。

如果是跨行的，钱和数据都转到对方银行，对方银行再做处理，一般4－5天。

所以，你是不用当心的，就算你没提供到那张纸条，也没关系，那纸条只要做用就是提供账目和时间而已，没有的话，影响不大。

银行规定，这个处理时间是10天之内。其实不用怎么担心的。

首先，要从ATM中把银行卡取出来，以免被人**。不同的ATM因工作节奏差别，吐钞时间长短不一，客户应稍等几分钟看机器的反应，以免机器吐出的钱被他人取走。

其次，要保存好机器打印出来的凭证。最后，如在正常工作时间内，可就近到银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助。

任何一笔存款、取款或吞钱，ATM上都有详细记录，客户的现金是不会丢的。银行专门有清机机构，钱被ATM吞进后，银行会在固定的工作时间内对被吞现金进行清点，会有多人在场，也有探头监控。由于要严格执行相关程序，所以需要一定的工作日才能把资金退回至客户账户。

扩展资料

自助存款业务是在一个封闭环境下短时间内完成的交易，一旦出现纠纷，消费者很难举证，所以，预防纠纷特别重要。

用户在每次存款前，最好在现场对着摄像头仔细清点数目，这也是为了让证据更加充分，并且有据可查。确认放入由机器清点后应仔细查看屏幕显示的数额，当发现显示金额与自己清点的金额有出入时，应直接按“取消”键拿回存款再做清点确认。

而按下“确定 ”键等于默认了存款金额正确。如果遇上存款后出现卡钞、死机等状况导致机器无法正常运转的情形，并在查询余额后发现存款失败或存款金额不符时，应在保证机器不被其他人使用的前提下，对着监控设施清点所持的钞票，并及时与银行工作人员取得联系。

人民网-乌鲁木齐一市民被自动存款机“坑”了1100元

人民网-ATM里取到假钱? 马上让摄像头拍到假钞号码

凤凰网-钱被ATM吞了怎么办？

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