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第一,建立完善的的销售体系
社群团购说起来简单 ,一个微信群一个免费微商城几个商品链接就可以开始运营了。但这是一个完善的体系吗?当然不是!
你要明白的是社群团购实际上是你的整个销售管理渠道体系中的一部分 。我们要做的是把它和线下城配系统结合起来,成为一个完整的闭环系统,才能方便我们进行信息化管理 ,进行精准化复制。
结合社群团购在地理位置上集中化的特点,我们可以有物流配送升级的空间,考虑落地配送 ,一件代发等多种物流形式,节省配送成本的同时优化物流路径缩短配送时间,提高了用户到手时的产品新鲜度。提高城配仓覆盖半径 ,实现社群之间的信息共享,落实城市用户拼团自提服务,才能让一个社群团购拿下了一个城市成为可能 。
第二,拓宽品类结构
总的来说 ,团购就意味着性价比,而社区团购也是一样的道理,但在现实运营过程中 ,很多社群团购为了短期内能快速发展,基本就是一人就能成团的模式,不让消费者之间进行互动和分享 ,就算能快速激活用户,也不是长久的运营之道,更体现不出社群团购的价值所在。
激活分享有很多种方式 ,通常我们都是以生鲜产品作为敲门砖,充分发挥商品组合的销售模式,不断的推出新品 ,用高频带动低频,切不可就三四个爆款就直接上线,这样消费者永远就只看爆款,让平台成为了价格战的炮灰。
不断拓宽品类结构 ,有对商品潮流敏感性,才能让消费者感觉更加实惠的同时巧妙的提高毛利率和新品推广能力 。以此提高我们自身的可持续发展能力。
第三,提升用户体验感
社群团购可以快速地在各个城市社区复制开来 ,但未来的社区团购,不应该是同质化严重的跟风模式,社群的核心是运营 ,让社群团购成为大家生活中的一部分,要做到自然不扰民。群主负责维护秩序,推广产品 ,邻里互助,需要群主下大力气 。这是非常理想中的状态
未来社区团购拼的是更好的用户体验,只有不断建设好内部的组织能力、运营能力 ,为消费者提供更好的体验,才能真正发展为社区团购的千团大战中占有一席之地。
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我是翰腾号的签约作者“真沛容”
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