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有些人在犯错误之后,第一时间想到的是掩盖 ,试图靠掩盖错误,来避免自己受到处罚,其实掩盖错误不仅不会让你逃避惩罚 ,反而因为掩盖错误,导致错失了最佳的弥补时机,结果错误造成的后果更严重 ,自己受到的处罚也更加的严厉。
正确的做法应该如下:
1 、勇于承担,不推脱责任
犯了错误不可怕,可怕的是犯了错误,还言之凿凿 ,把责任推卸给别人。领导问:“为什么会出现这样的后果 。”如果你理直气壮的告诉领导:“我不知道,和我没关系,我该做的都做了 ,不是我的责任。”你觉得领导会相信你吗?只要你敢推卸责任,领导绝对会对你很恼火。
我们经常看到这样的情况,就是领导在问责的时候 ,有人推卸责任,领导就会当场发火 。这个时候你越是推卸责任,领导越是会讨厌你。领导认为你没有担当 ,态度有问题。态度不好,领导会否定你的一切 。所以,犯了错误 ,逃避是没用的,勇于承担,不推卸责任,反而可能会让领导认为你有责任心。
这一招也是反人性的 ,因为大家犯了错误都想推卸责任,而你反而勇于承担责任,就会让领导高看你一眼。
2尽量减少错误造成的损失
你犯错误之后 ,受到的触犯,和你错误造成的后果是成比例的。后果越是严重,受到的处罚越是严重 ,后果越是轻微,反而可能会被领导宽恕 。所以,一旦犯错误 ,那么首先要做的不是捂盖子,而是想尽一切办法减少损失,只要损失少 ,那么受到的处罚必然也会过重。
领导之所以对下属犯错误非常讨厌,严肃处理,就是因为下属犯错之后,不及时汇报 ,造成更大损失,错失最佳补救时机。这是让领导恼怒的根源 。
3、平时和领导之间的关系
功夫在平时!犯了错误之后,才想着和领导搞好关系 ,这就晚了。如果你平时和领导搞好关系,那么即便是你犯了错误,也没有多大关系。相信绝大多数人都看过《西游记》 ,里面有背景的妖怪都被带走了,没有背景的妖怪都被打死了 。这些有背景的妖怪即便是犯了错误,最终是被领导带走 ,回到自己原来的地方,一点事也没有。
犯错误不可怕,可怕的是掩盖自己错误导致出现更大的错误。
职场上难免会发生错误 ,发生之后不要恐慌,认真分析之后,及时止损即可 。
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在工作中因为我的不认真,工作遗漏差点弄丢东西,因为害怕说了谎 ,现在找回来了,但我不知该怎么解释,接
职场新人总会吐槽自己莫名遇到“背锅“时刻 ,觉得自己愤怒又委屈,不知道该怎么办好,一方面自己不断辩解会给上司留下不负责任的印象 ,另一方面不为自己辩解又觉得不是自己的问题很委屈。那么,职场新人遇到这种这种情况应该怎么办呢?
平息怒火,别把“解释 ”变成“辩解”
职场意外遇到“背锅” ,不要立刻辩解,先用冷静的态度了解关键问题 。某天下午主管狠狠地把一份文件摔到实习生木木面前,并批评她工作不认真 ,在录入重要数据时出现了错误,但实际上数据是其他同事发给木木的。主管批评木木在工作态度上有问题,没有审核好数据,录入数据不认真仔细…
这个时候应该怎么办呢?先仔细想想自己是不是真的检查过数据 ,一般职场是不会把重要数据交给实习生审核的,关键是“同事 ”的数据问题。但是如果木木立刻”解释”,一定会火上浇油 ,使主管更加怒火中烧,认为她不仅工作不仔细还要为自己“辩解开脱 ”。
在这种时刻,作为一个职场菜鸟实习生 ,可以先在态度上稍微缓和,先承认是自己的错误,平息主管的怒火 。其实一般人在发怒时很快就意识到情绪的失控 ,让怒火继续下去的原因一般只有两个,一是没有找到发泄的出口,二是没有找到平息的理由。不妨主动引导对方平息怒火进入“冷静“时刻 ,为自己的合理“解释”建立基础。
用形式上“认错”包装实质上的“辩解”
明确一个概念,认错和“解释 ”在本质上并不冲突 。一般人在遇到这种情况时觉得要么认错要么辩解,没有第三种选择,但其实最好的解决办法是用”认错”的态度为自己创造巧妙解释的机会。
领导需要看到的不是你和他到底谁对谁错 ,而是看你有没有认错的态度。可以用认错的态度安抚情绪,再在认错的理由中加入自己的“解说词 ” 。
第一步:先认错。第二步:讲原因。第三步:立刻行动 。
比如,实习生可以这样回答:
1.“主管 ,这件事真的很抱歉,我工作上确实出现了不认真的情况。”
2.“输入数据的时候只顾着检查自己的输入错误,没有提醒数据部的同事再次审核原始数据 ,就草率发给您,细节上我没有考虑周到。” 3.“我马上联系数据部同事审核,核对修改后再发给您 。 ”这样回复不仅态度上诚恳 ,而且几句话解释清了自己的“错误”,立刻投身行动也会让主管认为你是态度诚恳地在解决问题。
不能一味的为自己辩解,职场小白要注意:学会转变思路 ,职场不会遇“刚”则强, 偶遇“背锅 ”请理智应对!
本文作者:秋叶大叔
微信ID:qiuyedashu
未来很美,一起向前!
三个方面评估! 一最严重的后果就是我被开除,我是否能接受..二,对于事物的严重性,既然上司那边还不知道,立刻采取补救措施,挽回损失.太严重的事情纸是包不住火的,三,不准再有下一次.写检讨书接受训导.
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我是翰腾号的签约作者“巧蕊”
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